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Portrait Volkswagen Financial Services

Die Volkswagen Finanzdienstleistungen sind ein Geschäftsbereich der Volkswagen AG (Konzern) und umfassen die Volkswagen Financial Services AG mit ihren Beteiligungsgesellschaften, die Volkswagen Bank GmbH, die Porsche Financial Services sowie die direkt oder indirekt der Volkswagen AG gehörenden Finanzdienstleistungsgesellschaften in den USA, Kanada und Spanien – mit Ausnahme der Marken Scania und der Porsche Holding Salzburg.

Innerhalb des Geschäftsbereichs der Volkswagen Financial Services koordiniert die Volkswagen Financial Services AG die weltweiten Finanzdienstleistungsaktivitäten des Volkswagen Konzerns und ist für das Kreditgeschäft außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums sowie für sonstige Mobilitätsdienstleistungen verantwortlich. Die Volkswagen Bank GmbH verantwortet als Schwestergesellschaft der Volkswagen Financial Services AG das Kreditgeschäft im europäischen Wirtschaftsraum. Die VW CREDIT, INC. betreibt die Finanzdienstleistungsaktivitäten in Nordamerika.

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Bürogebäude Volkswagen Financial Services, Braunschweig (Deutschland)

Im Mittelpunkt aller Aktivitäten der Volkswagen Financial Services steht die Mobilität der Kunden. Das Markenversprechen „The Key to Mobility“ gehört damit zur DNA aller Unternehmen, die zum Geschäftsbereich der Volkswagen Financial Services gehören – und das in 48 Märkten weltweit. Zu den wesentlichen Geschäftsfeldern gehören das automobile Bank- und Leasinggeschäft, Versicherungen und Services, Mobilitätsdienstleistungen sowie Payment-Dienste.

Aktuell befinden sich die Volkswagen Financial Services in einer umfassenden Digitalisierungsoffensive. Ziel ist es, in der nahen Zukunft alle wesentlichen Dienstleistungen rund um Mobilität auch online anzubieten. Egal ob Finanzierung oder Leasing, Versicherungen oder Dienstleistungen rund um das Fahrzeug - wir wollen dort sein, wo es unsere Kunden erwarten.

Auch die Mobilitätbranche ist in einem grundlegenden Wandel, weswegen sich die Volkswagen Financial Services neue Geschäftsfelder erschließen. E-Mobilität, vernetzte Fahrzeuge und Fortschritte in der Infrastruktur bringen neue Dienstleistungen, die das Autofahren komfortabler und einfacher machen. Parkgebühren mit einer App zu bezahlen, das geht mit den Volkswagen Financial Services schon heute in vielen Städten.

Wir werden im Verbund mit dem Volkswagen Konzern unseren Teil dazu beitragen, die Zukunft als Mobilitätsdienstleister für unsere Kunden mit innovativen und nutzbringenden Angeboten zu gestalten. Auch 2025 werden die Volkswagen Financial Services zu den führenden automobilen Finanzdienstleistern gehören.

Die Volkswagen Finanzdienstleistungen haben das Geschäftsjahr 2020 trotz der Corona-Pandemie sehr erfolgreich abgeschlossen. Das auf 2,8 Mrd. Euro (-5,3 Prozent) gesunkene Operative Ergebnis ist das Zweithöchste der Unternehmensgeschichte. Während die weltweiten Neuvertragszugänge um 6,9 Prozent auf insgesamt 7,9 Millionen Stück zurückgingen (Vorjahr: 8,5 Mio. Stück), legte der Vertragsbestand leicht zu und stieg gegenüber dem Vorjahr auf 21,9 Mio. Stück (+1,9 Prozent). Die Bilanzsumme des Geschäftsbereichs Volkswagen Finanzdienstleistungen lag bei 225,6 Mrd. Euro (+1 Prozent, Vorjahr: 223,5 Mrd. Euro). Weltweit beschäftigen die Volkswagen Financial Services 16.558 Mitarbeiter – davon 7.472 allein in Deutschland.

Die Volkswagen Financial Services auf einen Blick

    2020 2019 %
Vertragsbestand Tsd. Stück 21.907 21.498
+1,9
     Kundenfinanzierung   6.635 6.585 +0,8
     Leasing   4.692 4.616 +1,7
     Dienstleistungen   4.811
4.464
+7,8
     Versicherungen   5.769 5.833 -1,1
Kundeneinlagen Mrd. € 27,734
31,330 -11,5
Bilanzsumme
Mio. € 225.608
223.536
+1,0
Eigenkapital Mio. € 29.406 28,428 +3,4
Eigenkapitalquote % 13,0 12,7 +2,6
Eigenkapitalrendite vor Steuern % 8,9 10,8
-17,5
Operatives Ergebnis Mio. € 2.803 2.960 -5,3
Mitarbeiter am 31.12.   16.558 16.571 -0,8

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